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모든 가정에 필수적인 난방, 전기, 가스 등 기본 에너지를 지원해 생활비 부담을 줄여드리는 ‘에너지 바우처’ 제도를 안내드립니다.
에너지가 부족해 춥고 힘겨운 계절을 맞이하는 분들을 위해 마련된 이 제도는, 특히 저소득층을 중심으로 한 실질적 도움을 목표로 합니다.
복잡한 신청 절차 걱정 없이 간단히 신청하실 수 있어요.
아래에서 지금 바로 확인 후 1분 만에 신청해 보세요!
✅ 신청 방법
온라인 신청:
복지로(www.bokjiro.go.kr)에 공인인증서 또는 본인 인증으로 로그인한 후, ‘에너지 바우처 신청’을 선택해 신청서를 작성하고 제출합니다.
제출 후 확인번호가 자동 발급되며, 완료 메시지를 꼭 확인하세요.
오프라인 신청:
해당 주민센터에 방문하여 ‘에너지 바우처 신청서’를 작성합니다.
신분증과 수급 자격을 증명할 수 있는 서류를 함께 제출하시면, 담당 직원이 접수 후 확인 절차를 안내해 드립니다.
앱 신청:
모바일 앱 ‘복지로’를 설치한 후 로그인합니다.
앱 내 ‘에너지 바우처’ 메뉴에서 지원 대상 확인, 신청서 작성, 제출까지 가능하며, 실시간 상태 조회도 제공합니다.
✅ 대상 조건
에너지 바우처는 국민기초생활수급자, 차상위계층, 한부모가족, 저소득 노인, 장애인 세대 등 일정 기준 이하 소득을 가진 분들이 대상입니다.
자녀 수, 주거형태, 난방 방식 등에 따라 인정 기준이 세부적으로 조정됩니다.
아래 표는 대표적인 대상 조건과 예외 사항, 그리고 법적 근거를 정리한 것입니다.
| 분류/유형 | 기준/조건 | 지원 내용 |
|---|---|---|
| 국민기초생활수급자 | 생계·의료급여 수급자 | 난방비 또는 전기·가스 요금 일부 지원 |
| 차상위계층 | 중위소득 50% 이하 | 가구당 일정 금액 바우처 제공 |
| 한부모가정 | 한부모가족지원 대상 가구 | 에너지 요금 부담 완화를 위한 지원 |
| 저소득 노인(65세 이상) | 기초연금 수급 대상자 | 난방·전기 등 에너지 요금 일부 감면 |
| 장애인 가구 | 장애인연금 또는 장애수당 수급자 | 에너지 요금 부담 경감을 위한 바우처 제공 |
✅ 지급 금액
지급 금액은 가구 구성원 수, 소득 수준, 거주 지역(도시·농촌 여부), 주거 유형(단독ㆍ다세대 등)에 따라 차등 지급됩니다.
기본 가구 기준으로는 한 시즌(주로 겨울철) 난방비 또는 전기·가스 요금 일부에 해당하는 금액을 바우처 형태로 지원받을 수 있습니다.
아래 표는 대표적인 가구 유형별 예상 지원 금액과 실제 사례를 정리한 것입니다.
| 가구 유형 | 지원 금액 (한 시즌 기준) | 사례 |
|---|---|---|
| 1인 가구 | ₩100,000 | 저소득 노인 1인 가구 난방비 지원 |
| 2~3인 가구 | ₩150,000 | 차상위 가구 전기‧가스 바우처 |
| 4인 이상 가구 | ₩200,000 | 국기수급자 한부모가족 지원 사례 |
| 장애인 가구 | ₩180,000 | 장애인연금 수급 가구 예시 |
| 농촌 4인 이상 가구 | ₩220,000 | 농촌지역 추가 지원 포함 |
✅ 유효기간
에너지 바우처는 보통 1년 단위로 운영되며, 지급 유효기간은 신청한 연도의 해당 난방철(예: 2025년 11월 ~ 2026년 3월)입니다.
신청 시점에 따라 유효 시작일과 종료일이 달라질 수 있으므로, 신청 공고문을 꼭 확인하세요.
연장 신청이 필요한 경우, 난방철 종료 전 또는 시작 직후에 다시 신청하셔야 합니다. 연장 신청 절차는 기존과 동일하며, 온라인, 오프라인, 앱 모두 지원됩니다.
유효기간이 지나면 바우처는 자동 소멸하므로, 기간 내 사용 또는 연장 신청을 반드시 잊지 마세요.
✅ 확인 방법
온라인 확인:
‘복지로’ 사이트 또는 앱 로그인 후 ‘에너지 바우처 신청 및 조회’ 메뉴에서 신청 상태(접수, 처리 중, 완료 등)와 바우처 금액을 확인할 수 있습니다.
오프라인 확인:
신청하신 주민센터에 방문하거나 전화 연결을 통해 담당자에게 문의하면, 신청 진행 상황 및 지급 여부를 안내받으실 수 있습니다.
SMS 알림:
신청 완료 또는 지급 시, 등록된 휴대전화 번호로 SMS 알림이 발송됩니다. 모바일 메시지나 앱 알림을 통해 즉시 확인할 수 있습니다.
✅ Q&A
Q1: 신청 기한이 지났는데 늦게 신청해도 받을 수 있나요?
A1: 추천 신청 기간 내에 진행하셔야 하며, 마감 후에는 지급이 제한될 수 있습니다.
하지만 예외적으로 사유가 있는 경우 연장 신청이 가능하니, 주민센터에 문의해 보세요.
Q2: 바우처를 받은 후 실제 요금이 바우처보다 적으면 어떻게 되나요?
A2: 실제 요금이 바우처 금액보다 적으면, 사용한 만큼만 차감되며 남은 금액은 따로 환급되지 않습니다.
다음 난방철에 재신청 시 참고자료로만 활용됩니다.
Q3: 온라인 신청 과정에서 오류 메시지가 뜨면 어떻게 해야 하나요?
A3: 브라우저 캐시를 삭제하거나 다른 브라우저를 이용해 보시고, 그래도 안될 경우 주민센터에 오류 내용을 캡처해 문의하시면 도움을 받을 수 있습니다.
Q4: 에너지 바우처는 중복으로 신청이 가능한가요?
A4: 아닙니다. 에너지 바우처는 가구당 1회만 지원되며, 중복 신청 시 자동으로 중복 건은 취소됩니다.
단, 동일 세대 내에 중복 신청이 발생하더라도 최종 1건만 유효하게 처리되니, 신청 전에 가족 구성원 간 조율이 필요합니다.
Q5: 이사나 거주지 변경 시 바우처는 어떻게 처리되나요?
A5: 거주지를 변경한 경우, 반드시 주민센터에 이사 사실을 신고하고 바우처 수령 정보를 수정해야 합니다.
미수정 시 기존 주소지 기준으로 바우처가 소멸되거나 지원이 지연될 수 있습니다.
온라인에서도 이사 사실을 입력하면 바우처 주소지도 변경 가능합니다.
Q6: 에너지 바우처로 어떤 항목을 결제할 수 있나요?
A6: 에너지 바우처는 전기, 도시가스, 지역난방, 연탄, 등유 등 다양한 에너지 항목에 사용할 수 있으며, 사용처는 각 가구가 선택한 바우처 형태에 따라 달라집니다.
예를 들어 연탄을 선택한 경우 연탄 구입처에서만 사용 가능합니다. 자세한 사용 가능 항목은 신청 시 안내받으실 수 있습니다.